Centro de ayuda
Puedes comunicarte con Aló Gildemeister, nuestra central telefónica habilitada para la atención y consultas de nuestros clientes. El número del Aló Gildemeister es el (01) 613-7777
Si no logras comunicarte con tu asesor de ventas o servicios, puedes llamarnos al Aló Gildemeister al (01) 613-7777. Nuestra central telefónica atenderá tu llamada y podrá referirte con la sucursal de tu preferencia.
En Gildemeister manejamos un plazo máximo de 30 días hábiles una vez cancelada la unidad. Adicional a ello, hay que tomar en consideración la disponibilidad de stock. En caso de que se trate de un auto que se encuentra en tránsito, es de suma importancia que cuente con una fecha de arribo de naviera. Pueden darse casos puntuales en los que una naviera tenga un retraso en llegada y son en estos casos puntuales que tendríamos un ajuste en el tiempo de entrega. De igual manera, nuestros asesores podrán brindarle mayor detalle sobre su caso y lo mantendrán totalmente actualizado.
No hay ningún cobro por realizar una cotización, sea de manera digital o de forma presencial, el asesor le brindará la cotización de manera gratuita sobre el vehículo que sea de su interés, el pago se realiza únicamente cuando deseas separar o hacer la compra del vehículo. Para reservar su unidad, debes abonar el 20% del monto total de la unidad.
Claro que sí. En Gildemeister Retail tenemos todas las facilidades para que adquirir tu nuevo vehículo sea sencillo. Nuestra área de Seminuevos podrá brindarte una valorización por tu vehículo y comprar tu auto usado para que lo puedas usar como parte de pago de tu nuevo auto.
Los requisitos son:
- El año del auto no debe ser anterior al 2015.
- El vehículo no debe exceder los 90,000 km.
Los requisitos mínimos varían según la entidad financiera y el historial y tipo de cliente. Los documentos que solicitan las entidades financieras para la evaluación son:
Cliente dependiente: 3 últimas boletas de pago y DNI de cliente.
Cliente independiente: Los documentos solicitados, van a variar dependiendo de la actividad económica.
Toda la información respecto al financiamiento podrá ser brindada a mayor detalle por parte de nuestros asesores comerciales.
Trabajamos exclusivamente con bancos, financieras y fondos colectivos para el financiamiento de su auto.
La cuota inicial dependerá del cliente, pero se suele manejar con el 20% del valor del vehículo.
La cuota mensual, dependerá de la evaluación realizada al cliente y de su condición financiera.
Toda la información respecto al financiamiento será brindada a través del asesor comercial y el ejecutivo encargado de la operación.
La conversión a GLP o GNV se puede solicitar al realizar la compra del vehículo con un costo adicional o posteriormente en uno de los talleres de Gildemeister Retail. Si se realiza después de realizar la compra y en otro lugar que no sea autorizado se pierde la garantía que dan las marcas sobre la unidad.
Cada vehículo de cada marca tiene una garantía específica y está se la puede compartir su asesor asignado.
Los precios del mantenimiento varían según el modelo del vehículo y el kilometraje que este tenga. Para más información puedes comunicarte al Alo Gildemeister (01) 613-7777 opción 2.
Las promociones y beneficios varían según las campañas vigentes y según el modelo. Toda esta información es proporcionada por el asesor al momento de realizar la compra de su vehículo, siendo válidas a nivel nacional.
En Gildemeister contamos con varías sucursales en Lima para cada una de las marcas que ofrecemos. Encuentra aquí las ubicaciones exactas.
